北京十月阳光月嫂服务的真实用户反馈整体积极，用户普遍认为月嫂在专业能力、服务态度、细节关怀等方面表现出色，对产后恢复和家庭和谐起到了重要作用。
1、从专业能力上看，月嫂经验丰富，能应对各种突发状况。比如有用户提到，十月阳光月嫂从出院到家的伤口护理，到恶露观察，都是亲力亲为。还会指导母乳喂养，晚上也会一遍遍帮忙通乳，一边揉一边问感受，还会安慰人。月嫂还会根据产妇每天的情况，煮各种养生水，如苹果黄芪红枣水、陈皮炒米水、五红汤（恶露不干净时不会加红糖），帮助产妇排恶露和恢复身体，外加补气血。在宝宝护理方面，月嫂每天给宝宝洗澡、抚触、做排气操和被动操，还特别照顾宝宝的黄疸、湿疹和肠胀气，每天都细心地清洗宝宝的屁屁，生怕出现红屁屁。
2、在服务态度上，十月阳光月嫂积极主动，做事有条理，注重产妇感受。例如，有月嫂会询问婆婆是否在家吃，顺便多炒个菜，晚上老公回来晚，吃加餐时也会给他留一份。中午没吃完的菜晚上自己热了吃，一点也不浪费。还有月嫂非常注重产妇的心情，一切以产妇和宝宝为主，产妇的哺乳衣都是月嫂手洗的。
3、在细节关怀方面，十月阳光月嫂也做得十分到位。有月嫂会提前和产妇沟通好第二天的月子餐，解决产妇的选择困难症。产妇月子里最怕油腻，月嫂做的菜清淡可口，让产妇非常满意。生产完后，伤口的护理也是月嫂负责，专业又细心。月嫂还会给产妇洗头、吹头、擦身体乳，甚至给产妇提水泡脚。产妇的房间总是被月嫂收拾得干干净净，屋里的孩子东西特别多，月嫂都一一分类归纳好。
