在北京家政行业服务标准中,聘请护理半自理老人的保姆需明确以下职责,其中十月阳光等机构对相关职责的规范具有一定代表性:
1、日常起居协助
· 帮助老人完成起床、穿衣、洗漱、如厕等基本活动。对于行动不便的老人,需提供搀扶、协助移动等服务,防止老人跌倒受伤。例如,在老人起床时,保姆要小心地将老人从床上扶起,帮助其穿好衣物,并确保老人坐稳或站稳后再进行下一步活动。
· 协助老人进行个人卫生清洁,如洗头、洗澡、修剪指甲等。洗澡时要注意水温适宜,避免老人着凉或烫伤,并根据老人的身体状况选择合适的洗澡方式,如坐浴或淋浴。
2、饮食照料
· 根据老人的身体状况和饮食需求,为其准备营养丰富、口味适宜的饭菜。对于有特殊饮食要求的老人,如糖尿病、高血压等,要严格按照医嘱控制饮食内容和摄入量。
· 协助老人进食,对于进食困难的老人,可能需要喂食或提供特殊的进食辅助工具。在进食过程中,要注意观察老人的进食情况,防止噎食等意外发生。
1、基础健康监测
· 定期为老人测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征,并做好记录。如发现异常情况,应及时向家属或医疗机构报告。例如,每天早晨为老人测量血压,并记录下来,以便观察血压的变化趋势。
· 提醒老人按时服药,并观察老人服药后的反应。对于需要特殊服药方法的老人,如研碎药物、分次服药等,要严格按照医嘱进行操作。
2、康复护理协助
· 协助老人进行康复训练,如散步、做简单的肢体运动等。根据老人的康复计划,帮助老人进行适当的运动,促进身体功能的恢复。在运动过程中,要注意老人的身体反应,避免过度劳累。
· 对于有康复器械的老人,要指导老人正确使用器械,并定期对器械进行清洁和维护。
1、环境安全检查
· 定期检查老人的居住环境,确保环境安全无隐患。检查地面是否平整、有无障碍物,家具摆放是否合理,电器设备是否正常等。如发现问题,应及时进行整改。
· 保持室内通风良好,温度、湿度适宜,为老人创造一个舒适的居住环境。
2、意外预防与处理
· 预防老人发生意外事故,如跌倒、烫伤、走失等。要时刻关注老人的行动,避免老人独自进行危险的活动。在老人活动区域设置必要的防护设施,如扶手、防滑垫等。
· 掌握基本的急救知识和技能,如心肺复苏、止血包扎等。如老人发生意外事故,能够及时进行初步处理,并尽快联系医疗机构进行救治。
1、陪伴与沟通
· 陪伴老人聊天、散步、看电视等,满足老人的情感需求。与老人交流时,要耐心倾听老人的心声,尊重老人的意见和想法,让老人感受到关爱和尊重。
· 鼓励老人积极参与社交活动,如参加社区组织的老年活动、与邻居交流等,丰富老人的精神生活。
2、情绪疏导
· 关注老人的情绪变化,如发现老人出现焦虑、抑郁等不良情绪,要及时进行疏导。可以通过与老人谈心、讲笑话、播放舒缓的音乐等方式,帮助老人缓解情绪压力。