上海月嫂面试问题清单

十月阳光月嫂公司发布 阅读量 31次2025-06-08 09:40:16

以下是针对上海月嫂面试的实用问题清单,涵盖专业技能、经验、职业素养及应急处理等核心维度,帮助雇主全面评估月嫂的适配性:


一、基础信息与资质

1. 资质与经验

1. ·  请提供母婴护理师证书、健康证、急救培训证明等资质文件,并说明从业年限及服务过的家庭数量。

2. ·  是否有上海本地家庭服务经验?能否举例说明服务过的特殊需求家庭(如早产儿、双胞胎、高龄产妇等)?

2. 健康与生活习惯

1. ·  近期是否进行过全面体检?是否有传染性疾病或慢性病?

2. ·  日常作息是否规律?能否适应夜间频繁起夜的工作节奏?

二、产妇护理能力

1. 产后恢复指导

1. ·  如何协助产妇进行产后伤口护理(顺产/剖腹产)?能否描述具体操作步骤?

2. ·  如何通过饮食和运动帮助产妇恢复身材?是否有科学依据?

2. 乳房护理与哺乳支持

1. ·  如何预防和处理乳腺堵塞、乳头皲裂等问题?

2. ·  遇到产妇奶水不足或涨奶时,有哪些具体方法应对?

3. 心理疏导

1. ·  如何识别产妇的产后抑郁迹象?会采取哪些措施进行疏导?

三、新生儿护理能力

1. 日常护理

1. ·  如何为新生儿洗澡、换尿布、脐带消毒?操作时需注意哪些细节?

2. ·  如何判断新生儿是否吃饱?如何应对吐奶、打嗝等情况?

2. 健康监测

1. ·  如何观察新生儿黄疸、红臀、湿疹等常见问题?何时需要就医?

2. ·  能否准确测量并记录新生儿的体温、体重、大小便次数?

3. 早教与习惯培养

1. ·  如何通过抚触、对话、黑白卡等方式促进新生儿感官发育?

2. ·  如何帮助新生儿建立规律的睡眠和喂养习惯?


四、应急处理能力

1. 突发情况应对

1. ·  如果新生儿呛奶或窒息,应采取哪些急救措施?能否演示海姆立克急救法?

2. ·  如果产妇突发高烧或产后出血,应如何处理?

2. 与医院的协作

1. ·  是否熟悉上海本地医院的就诊流程?能否协助产妇和新生儿就医?

五、职业素养与沟通能力

1. 工作态度

1. ·  如何平衡家庭成员的不同意见(如育儿理念冲突)?

2. ·  如果雇主提出不合理要求,会如何沟通解决?

2. 隐私与边界感

1. ·  如何保护雇主家庭的隐私?是否会记录或传播家庭信息?

2. ·  工作中是否会使用手机?如何避免影响服务质量?

3. 服务细节

1. ·  每日工作流程如何安排?如何确保高效完成任务?

2. ·  是否愿意接受雇主提出的合理改进建议?

六、附加问题(根据需求选择)

1. 特殊技能

1. ·  是否擅长制作月子餐?能否提供营养搭配方案?

2. ·  是否具备催乳、小儿推拿等专业技能?

2. 家庭支持

1. ·  家庭是否支持长期从事月嫂工作?是否有突发情况可能影响服务?


面试建议

1. 观察细节:注意月嫂的仪表、语言表达和卫生习惯。

2. 情景模拟:提出具体问题(如“新生儿哭闹不止怎么办?”),观察其应对思路。

3. 验证信息:要求提供过往雇主联系方式,核实服务评价。

通过以上问题,雇主可以全面了解月嫂的专业能力、经验匹配度和职业素养,从而做出更合适的选择。

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