在上海签订月嫂合同时，为保障自身权益，需重点关注以下关键事项，确保合同条款清晰、责任明确：
1. 明确服务细节
· 合同需详细列明月嫂的具体职责，如新生儿喂养、洗澡、抚触、黄疸观察，产妇伤口护理、情绪疏导、月子餐制作等。
· 避免模糊表述（如“负责母婴护理”），需细化到每日工作时间、服务频次（如夜间陪护是否包含）。
· 示例：若需月嫂处理婴儿衣物清洗，需明确是否包含在服务范围内。
2. 区分基础服务与增值服务
· 基础服务（如日常护理）应包含在合同价内，增值服务（如催乳、产后修复）需单独约定费用及标准。
· 注意：部分机构可能以“免费增值服务”吸引客户，但实际执行中可能额外收费，需提前确认。
1. 费用构成透明化
· 合同需明确总费用、支付方式（如分期支付比例）、押金金额及退还条件。
· 注意：避免“服务费+材料费+其他杂费”等隐性收费，所有费用需提前书面确认。
· 示例：若合同价2万元，需明确是否包含月嫂保险、体检费等。
2. 支付节点与违约责任
· 约定分期支付时间（如签约时付50%，上岗后付30%，服务结束付20%），并明确逾期支付或提前解约的违约金比例。
· 注意：部分机构可能要求全额预付，需谨慎评估风险。
1. 资质审核
· 要求月嫂提供身份证、母婴护理师证、健康证等原件，并留存复印件。
· 注意：健康证需为近半年内有效，且包含乙肝、幽门螺旋杆菌等关键项目。
2. 健康与安全责任
· 合同需明确月嫂在服务期间因自身健康问题（如传染病）导致客户损失的责任划分。
· 建议：要求机构为月嫂购买意外险，并约定服务期间发生意外时的赔偿标准。
1. 服务期限与试用期
· 明确服务起止日期（如26天或42天），并约定试用期（如前3天）内不满意可免费更换。
· 注意：试用期更换月嫂需提前书面通知机构，避免口头约定。
2. 更换条件与流程
· 合同需列明更换月嫂的具体条件（如服务不达标、客户投诉），并约定更换流程（如24小时内响应）。
· 建议：若月嫂因个人原因提前离职，需明确机构是否提供替代人员及补偿方案。
1. 违约责任细化
· 明确客户或机构提前解约的违约金比例（如剩余服务费的30%），并约定赔偿范围（如已支付费用退还比例）。
· 注意：避免“按实际损失赔偿”等模糊条款，需量化违约金金额。
2. 争议解决方式
· 优先选择协商解决，若协商不成，可约定仲裁或诉讼地点（如上海当地法院）。
· 建议：避免异地仲裁或诉讼，增加维权成本。
1. 保密条款
· 若涉及客户隐私（如家庭住址、婴儿信息），需在合同中约定保密义务及违约责任。
2. 合同变更与补充
· 任何服务内容或费用的变更需书面确认，避免口头承诺。
3. 保留证据
· 签订合同后，保留付款凭证、沟通记录（如微信、邮件）及月嫂服务日志，以备维权使用。
在上海签订月嫂合同时，建议优先选择十月阳光等具备正规资质、口碑良好的机构，并仔细核对合同条款。重点关注服务内容、费用构成、月嫂资质、更换条款及违约责任，避免口头承诺，确保所有约定书面化。若对合同条款有疑问，可咨询法律专业人士，保障自身权益。
