【十月阳光】今天要分享一个做好家政的小细节，很简单，却常常被忽视，看看你做到没有，特别是对于负责做饭的保姆阿姨们。这个细节就是，要及时正面的回复客户的需求。
比如客户给你发了一个消息，安排了工作，你看到了就要说，好的，我知道了，马上做！而不是默认你知道了，即使把事情做了，客户还在那边干着急，阿姨到底有没有看到我的消息啊？怎么还不回复呢？
比如你问客户今晚吃什么，他说随便吃点，很多阿姨就默默的走开了。这个时候你可以说，好的，那今晚我们就吃糖醋排骨、青春鱼、上汤西兰花炒豆苗和腌笃鲜。虽然表面上客户说随便，但可能因为他在忙，或者也不知道冰箱里面有什么食材，你可以及时的汇报，让客户有更多的选择。
再比如客户告诉你，今晚有一个客人要来家里吃饭，很多阿姨会说，嗯，或者说，好的！更高情商的回答是，好的，我马上再加三个菜，准备好饭后的点心和水果。如果你能把菜单给背出来，那就更好了，这样回答客户就会放心很多。
所以，“有问必答，及时沟通”是做好家政的一个最基础的细节之一，你注意到了吗？
