家政阿姨如何提高情商,3招教会你如何和雇主沟通!

北京十月阳光月嫂公司发布 阅读量 1413次2023-09-01 08:06:59

家政阿姨如何高情商的跟你的客户沟通呢?你有没有发现,很多姐妹明明技能经验都不如你,但就是工资比你高,在这儿【十月阳光】分享三种让雇主也喜欢你的沟通方式。

第一,避免用否定的词去回应

不对!不要!不是!这样的词尽量少用或者直接不用。其实你也没有恶意,但是你一上来就否定雇主的话,会让他觉得心里不舒服,你可以换一种表达方式,先肯定雇主,然后再说出你要表达的内容。

第二,可以重复雇主说的话

这也是一种肯定雇主的方式,比如你给宝宝喂奶,没喂完雇主来一句,怎么又没喂完呀?一般的阿姨会说宝宝厌奶很正常,这听起来就是让雇主别说了。你可以重复一下雇主说的话,让他觉得你认可他,比如,可不是嘛,又没吃完饭,那我先拍拍嗝,过一会再喂他。这样说话雇主听起来是不是就比较舒服了。

第三,避免跟雇主用“随便”这两个字

雇主带阿姨一起吃饭,他问阿姨想吃什么,阿姨来一句“随便”,如果不是特别熟的家人或者朋友,一定要避免用“随便”这两个字,如果雇主给阿姨机会表达意见,就算你当时不知道该说什么,你也可以说,吃什么没那么重要,一块出来开开心心我已经很满足了,吃什么你们来定。你看这样一句话,是不是就比“随便”更尊重对方,把你的心态表达出来,我并不是随便,而是说我们吃什么都可以,只要咱们在一块就可以。

课程试听或月嫂、育儿嫂、保姆、催乳等服务请留言

请您填写有效的联系方式,我们将尽快给您电话回复。
十月阳光微信公众号