面试高端月嫂要问哪些关键问题?

北京十月阳光月嫂公司发布 阅读量 310次2023-08-03 07:53:38

【十月阳光】从事了将近20年的月嫂服务,面试过很多高端月嫂,在面试高端月嫂的时候,有哪些关键性的问题是一定要问的呢?

第一,月嫂的年龄和近期的家庭情况

因为月嫂是一个比较辛苦的职业,年龄大的月嫂精力有限;另外,月嫂的近期的家庭情况决定了她的工作状态,比如宝妈的预产期是六月,月嫂的孩子如果今年六月份考大学,让她去高端家庭服务的时候,心里就会惦记小孩的考试,肯定会影响高端月嫂的状态。

第二,月嫂的工作年限

这是判断月嫂工作能力的一个重要的指标,可以用来参考。

第三,月嫂服务的客户一般是多少天

因为服务的天数越多,代表着客户对她的认可度就越大。

第四,了解月嫂有没有带过早产儿或者多胎的经验

因为早产儿和多胎很考验月嫂的经验和能力,通常能把早产儿或者多胎照顾好,说明这位月嫂的经验和耐心都比较好。

第五,工作过程中被退过单的家庭是什么情况

一般的客户都不会问到这个问题,如果月嫂回答是自己的一些问题,那就要看月嫂被客户退单的原因你能不能接受?如果月嫂回答是客户的一些问题,你也可以侧面的了解到这个月嫂的性格是什么样的,她不能接受什么样的客户。

第六,是否愿意做宝爸和大宝的饭菜

在服务过程中,月嫂愿不愿意把宝爸和大宝的饭菜一起解决。有的月嫂只负责宝妈和宝宝的日常所有,但是优秀的月嫂会给宝爸和家里的大宝的饭菜一起做的。

第七,根据宝妈自身情况咨询相关问题

我们还可以根据宝妈自身的情况来咨询,比如说,如果宝妈的胸部条件不是很好,有内陷或者乳头比较短这样的问题,亲喂起来就比较麻烦,你可以问月嫂怎么样解决亲喂,她在以前的服务中有没有遇到过这样的情况,可以通过月嫂的回答看出她这方面是否有经验。

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