月嫂面试常见问题及回答技巧

北京十月阳光-发布 阅读量 4729次2022-09-07 09:01:37

月嫂面试的时候最常被问到的五个问题,看看你被问到过哪些,又是如何回答的?【北京十月阳光月嫂公司给大家说下其中的回答攻略!

月嫂面试现场

第一、请先做个自我介绍

很多新手妈妈过来不知道怎么开头,所以这个时候需月嫂把自己的基本信息说明白了,我是谁,多大年龄,来自哪里,我的经验是多少年,我带过多少宝宝比较擅长什么。

第二、月嫂的工作内容都有哪些

接下来的问题就是月嫂的工作内容都有哪些呢?产妇护理,新生儿护理,月子餐制作三大模块一目了然,如果客户再继续的问,你就把它展开来讲就可以了。

第三、月嫂一天的工作流程是什么

月嫂每天的工作安排是什么样子的?千万不要记流水账,一定要用一两句话把它说清楚,把这些规律性的先放在前面。例如宝宝2~3个小时规律的喂养,换纸尿裤;每天白天妈妈的三餐三点的安排;比如上午宝宝集中的清洁护理和观察;妈妈的乳房护理会阴冲洗;下午临睡前宝宝集中的洗澡、抚触和几部护理等。

第四、你会催乳么

很多客户会问你会不会催乳,具备催乳的技能吗?你千万不要上来回答的特别满,我什么都会,完全可以解决。你错了,你先说大部分的乳房问题,其实排除乳房条件的问题以外,都是喂养的问题,所以我会通过正确的母乳喂养指导,去避免这种问题的发生,但是如果一旦发生了,我还会有一些日常的处理方法,但是如果是我能力范围以外的,我们要及时上医院。

第五、我需要为你准备什么

在这个时候,客户已经基本确定选你了,他可能会说,那我需要为你准备一些什么,他言外之意就是他需要给月嫂准备什么?例如床啊,吃住什么的,需要什么特殊的要求吗?这个时候我们可以说其他都不需要,我们会自己携带自己用的东西,但是需要准备一张小床,如果是跟妈妈同住一张大床的话,就不需要特别准备了,所以这个要尊重客户的需求,服从客户的安排就好了。

很多资深的老月嫂上户做的非常好,但是一到面试间就频频翻车,就在这五个问题上频繁的翻车,所以我建议大家一定要把它整理成话术,哪怕用自己的话背下来,烂记于心。


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