月嫂、育儿嫂或保姆等家政阿姨上户第一天做到这六点,包雇主满意!

David-发布 阅读量 4316次2022-03-31 09:11:15

做家政服务的阿姨,包括月嫂育儿嫂或住家保姆,第一天上户都是最紧张的,在别人家多少都会有些不自在,怕没做好被退单,心情非常忐忑,那如何在第一天就做到让顾客非常满意呢?这里北京十月阳光帮大家总结了如下6点,以供大家参考和学习,你们上户绝对用得上。

专业的家政阿姨

1、 进门自我介绍

进门后要主动和客户打招呼,做自我介绍。讲话的时候要热情有礼貌。

2、 进门换鞋洗手

进门后询问客户在哪换鞋洗手。第一时洗手,换好自己带的拖鞋,把脱下的鞋子摆放整齐,这些都代表你是一个爱干净讲卫生的人。

3、快速熟悉整个环境

征得客户的同意之后,看看家里有几个房间,自己住哪个房间,然后换好家居服,把随身物品安置好后,就开始准备工作了,这里要注意不要磨蹭,动作要快。

4、主动询问客户的要求

询问他对你有什么特别的要求。

5、询问家人情况

如果你是月嫂或者育婴师,你需要提前了解宝宝和产妇的身体具体情况;如果你的岗位包含做饭菜,你需要提前了解客户的饮食习惯和口味特点。

6、注意个人穿戴

不要戴任何首饰,不要衣着暴露,一定要衣装得体,才能获得客户的第一好感。爱美是人的天性,我们家政的姐妹也是爱美的,但是上户的时候千万不要浓妆艳抹,这是非常忌讳的。


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