十月阳光品牌加盟部发布 阅读量 624次      2023-10-29 09:48:20
单打独斗做家政注定做不大,很多老板说想开个家政公司,准备先去其他家政公司学习技术,回来带人上户服务就可以了,你有没有这样想过,但凡懂点管理的都不会这样去干,一个人既当老板又当包工头,人手不够的时候还得自己上手去干活,这种充其量算个团队,但不能称之为公司,如果你想把生意做大,那一定是公司化运营。
今天【十月阳光】分享一下开个家政公司需要具备哪些岗位。
这是公司的绝对核心,一般店长就是新开家政公司的老板,除了日常的团队管理,再就是要着眼于长期战略的制定,主要负责渠道开发和资源对接,例如与物业谈合作,整合社区团长。总之,老板主要负责能来钱的事。
这是把控服务质量的关键,负责服务人员的招聘和培训工作,定期对公司服务人员进行考核,保障服务人员上户提供服务质量,这才能够把控好服务品质。
客服的工作不仅是派单那么简单,对于客户的转化才是至关重要,客服要重点去维护客户转化客户,客服往往能对公司业绩产生非常大的影响。
现在传统纸媒已逐步被新媒体取代,特别是短视频和直播已经占据了人们大量的时间,如果不在这上面取得突破,获客能力将会变弱,所以,家政生意一定不是一个人能做大的,往往团队合作更容易拿到结果。