养老护理员的工作内容围绕老年人“生活照料、健康护理、安全防护、精神关怀”四大核心需求展开，根据老人自理能力（自理、半自理、失能）调整服务重点，具体可分为以下四类：
• 协助或代劳日常起居：如帮半自理/失能老人穿衣、脱衣、整理衣物，为失能老人更换纸尿裤；协助洗漱、剃须、修剪指甲，定期帮老人洗澡（失能老人需床上擦浴或协助盆浴，注意保暖防滑）。
• 饮食照料：根据老人牙口、疾病（如糖尿病、高血压）准备软烂、营养均衡的餐食；喂食（针对失能、吞咽困难老人，防呛咳）、喂水，餐后清洁口腔和餐具；记录老人饮食量、饮水情况。
• 环境与卫生管理：整理老人房间（铺床、换床单、清洁桌面地面），保持室内通风、温度适宜；定期清洁老人使用的轮椅、助行器等器具，处理生活垃圾和排泄物（失能老人需及时清理并消毒）。
• 排泄照料：协助半自理老人如厕，为失能老人更换纸尿裤、护理垫，定期帮卧床老人翻身（预防压疮），必要时协助使用便盆、尿壶并清洁。
• 基础健康监测：按要求为老人测量体温、血压、心率、血糖（需经培训），记录数据并反馈给家属或医护人员；观察老人身体状况（如皮肤是否有红肿、破损，精神状态是否异常），发现问题及时上报。
• 用药协助：严格遵医嘱或家属指导，提醒老人按时服药，协助取药、递水，确认老人服用（避免漏服、错服）；整理药品，区分日常药与急救药，标注用法用量和有效期。
• 康复辅助：根据康复师或医嘱，协助老人进行简单康复训练（如肢体活动、关节拉伸、坐起站立练习），控制训练强度和时间，避免老人受伤；辅助使用康复器具（如轮椅转移、助行器行走）。
• 特殊护理：针对失能、失智老人，提供鼻饲护理（按规范操作喂食）、导尿管护理（观察尿量、清洁尿道口）、压疮护理（定期翻身、涂抹药膏）等，需具备专业护理技能。
• 环境安全维护：排查老人活动区域隐患（如地面水渍、电线裸露、家具尖锐边角），及时清理或防护；夜间为起夜老人开灯、搀扶，避免跌倒；外出时（如散步、就医）全程陪同，确保老人不脱离视线。
• 应急处理：掌握基础急救知识（如心肺复苏、海姆立克急救法），若老人突发跌倒、呛咳、昏迷等情况，先安抚并采取初步急救措施，同时立即联系家属或拨打120，配合医护人员处理。
• 失智老人照护：防止失智老人走失（如佩戴定位手环、锁好门窗），耐心应对老人的重复提问、情绪波动（如焦虑、暴躁），通过熟悉的事物（如老照片、旧物件）安抚情绪，避免冲突。
• 日常陪伴：主动与老人沟通交流，倾听老人讲述过往经历、生活需求，用温和的语气回应（避免敷衍）；陪老人做感兴趣的事（如读报纸、看电视、下棋、做手工），减少孤独感。
• 情绪疏导：观察老人情绪变化（如低落、抑郁、烦躁），通过聊天、散步、回忆美好往事等方式开导；若老人情绪问题严重，及时告知家属，建议寻求专业心理支持。
• 社交协助：协助老人与家属、朋友视频通话，或陪同参与社区老年活动（如广场舞、兴趣小组），帮助老人维持社交关系，保持积极心态。
