家政行业资深人士发布 阅读量 28次      2025-12-02 09:04:14
作为一名拉扯着大宝、又要照顾刚满周岁二宝的杭州二胎妈妈,“分身乏术”是我去年最真实的写照。公婆年纪大帮不上太多忙,老公常年出差,找个靠谱的带娃保姆成了我的“救命稻草”。试了两次零散介绍的阿姨后,经小区宝妈推荐联系了十月阳光,总算彻底摆脱了带娃的手忙脚乱。
十月阳光最让我放心的,是他们对保姆的严格筛选流程。工作人员上门了解我家情况时就说,所有阿姨都要过“三关”:先查身份信息和征信,确保无不良记录;再核实过往带娃经历,要求提供前雇主的真实评价;最后还要通过辅食制作、应急处理等实操考核。针对我家“两个娃年龄跨度大”的需求,他们推荐了有8年多二胎带娃经验的王阿姨,还特意给我看了她的育婴师证书、健康证以及前几户二胎家庭的好评记录。
面试时,王阿姨一开口就戳中了我的顾虑。她说自己带过不少二胎家庭,知道大宝容易有“争宠心理”,二宝又需要更细致的照料,还主动跟我聊起“如何平衡两个孩子的陪伴时间”“怎么引导大宝参与照顾二宝”,连大宝的辅食要注意“少盐少糖、兼顾咀嚼训练”,二宝的奶量和辅食搭配比例都记得清清楚楚,瞬间就让我定了心。
王阿姨上户后,家里的节奏一下就顺了。每天早上,她会先帮二宝换尿布、喂奶,趁着二宝清醒时陪他玩感官玩具;大宝起床后,又会带着大宝洗漱、准备早餐,还教大宝自己用小勺子吃饭,培养自理能力。上午固定留出半小时“亲子互动时间”,让大宝给二宝读绘本,自己在旁边引导,慢慢化解了大宝的抵触情绪。二宝午睡时,她就收拾家务、清洗两个孩子的衣物,还会提前备好下午的水果和辅食食材。
有一回大宝突然发烧,二宝又哭闹着要抱,我急得满头大汗,王阿姨却有条不紊:先把二宝放进安全围栏里,用玩具安抚好,再给大宝测体温、物理降温,还一边轻声安慰我“别慌,先观察精神状态”。等我老公赶回家时,大宝体温已经降了些,二宝也乖乖睡着了,王阿姨还熬好了适合生病孩子吃的小米粥,细节里全是细心。
更让我感动的是,十月阳光的售后特别到位。每周都会有客服打电话回访,问我对王阿姨的服务是否满意,有没有需要调整的地方;上个月我想让王阿姨教大宝一些简单的数字认知,跟客服提了之后,他们当天就给王阿姨发了相关早教资料,第二天王阿姨就用积木和大宝玩起了数数游戏。
现在,大宝愿意主动跟二宝分享玩具,二宝看到王阿姨就会伸手要抱,我也终于能腾出时间处理自己的事,甚至偶尔还能和朋友约着出门。身边再有二胎妈妈问找保姆的事,我总会真心推荐十月阳光——不是说它完美,而是它能实实在在根据家庭需求匹配靠谱的人,这份专业和贴心,就足够让人安心。