专业月嫂的判断方法

判断专业月嫂，核心看“母婴护理硬技能、应急处理能力、服务细节适配度” 三大核心，可通过“验证资质+实操提问+观察细节”三步筛选：

1. 先查“基础资质”：这是专业的底线

• 必备证件：

必须持有有效健康证（含乙肝、幽门螺杆菌、梅毒、艾滋病等传染病筛查）、母婴护理师证书（优先选择人社部或正规机构颁发的证书，避免“山寨证”）。

• 经验背书：

询问从业年限（建议3年以上）、服务过的客户数量，重点确认是否有早产儿、剖腹产妈妈、母乳不足等特殊情况的护理经验，并要求提供1-2位前雇主的联系方式做背调（核实服务口碑）。

2. 再考“母婴护理硬技能”：避免“只会做饭，不懂护理”

通过具体场景提问，验证核心能力是否专业：

• 产妇护理：

◦ 剖腹产/顺产妈妈的伤口怎么清洁护理？如何帮助妈妈缓解产后宫缩痛、腰酸？

◦ 产后第一周，会给妈妈做哪些饮食（如排恶露、补气血的食谱）？是否知道哪些食物会影响母乳（如回奶、胀气食物）？

◦ 怎么帮助妈妈开奶、通乳（如堵奶时的处理方法）？是否会指导正确的喂奶姿势（如侧躺、坐喂）？

• 新生儿护理：

◦ 新生儿黄疸怎么观察？生理性和病理性黄疸的区别是什么？发现异常会怎么处理？

◦ 怎么给新生儿拍嗝（演示具体姿势）？脐带未脱落前怎么消毒？红屁屁、湿疹的预防和护理方法是什么？

◦ 新生儿昼夜颠倒，会用什么方法调整作息？怎么给宝宝做抚触、被动操（说出关键步骤）？

3. 最后看“应急处理与服务细节”：专业体现在“关键时刻靠得住”

• 应急能力：

提问“如果宝宝呛奶窒息/突发高烧，你第一步会做什么？”“妈妈产后大出血（或乳腺炎发烧），除了送医，现场能做哪些紧急处理？”（专业月嫂会先讲急救步骤，再强调及时联系医生，而非只说“送医院”）。

• 服务细节：

◦ 工作时间是否明确（如是否负责夜间带睡、是否协助做产妇的衣物清洗/简单家务）？

◦ 是否会记录母婴日常（如宝宝喂奶次数、排便情况、妈妈伤口恢复情况）？

◦ 面对“老人干预护理方式”（如给宝宝裹蜡烛包、喂偏方），会怎么沟通协调？

如果以上三点均达标（资质齐全、技能专业、应急清晰），基本可判断为专业月嫂；若某一点明显薄弱（如不懂黄疸观察、不会通乳），即使经验久也需慎重。